Commerce numérique Vs commerce pysique (Vidéo)

Catherine BARBA considère que "nous sommes à la préhistoire du e-commerce ! ".

Serial entrepreneuse depuis 18 ans, Business Angel, Administratrice de start'up innovante (dont "i lock you", entreprise accompagnée par des membres de Le Mans Sarthe Investissements"), conseil aujourd'hui les marques sur leur passage au digital.

Dans cette vidéo tirée d'une conférence lors du Web West Festival 2014 , elle montre le paradoxe du digital à savoir que le digital a considérablement élevé nos exigences en matière d'accueil, de considération, d'échange en magasin. On est plus sensible aux petites attentions du vendeur, au sourire de la caissière...

Une vidéo à voir sur youtube:  https://www.youtube.com/watch?v=GxVS6d0yEx8

 

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